Business Model
Een business model beschrijft de wijze waarop een onderneming structureel waarde creëert voor, en levert aan haar klanten. Een goed business model is een voorwaarde om te (over)leven. Onwikkeling en innovatie van een business model begint met het beschrijven van het geheel aan waardecreërende activiteiten van de onderneming in de bredere context van de omgeving. Door als management samen het business model te beschrijven en aan te scherpen ontstaat een gemeenschappelijke taal. Een bestaand business model kan, naarmate de tijd verstrijkt en de markt evolueert, een hinderpaal worden om te kunnen innoveren. Het is daarom van belang dat een business model het vermogen heeft zich aan te passen aan een veranderende context.