TEN HAVE Change Management TEN HAVE Change Management
  • Actueel
  • Visie
  • Expertise
  • Kantoor
    • Team
  • Kennis
    • Publicatiebank
    • Training & opleiding
  • Werken bij
  • Contact

Bias in organisaties en verandering

17 december 2020

Het menselijk denken is niet louter rationeel; het wordt gekenmerkt door tal van biases of vertekeningen. Die beïnvloeden ook het denken over organisaties en veranderingsprocessen. Het is zinvol om te begrijpen welke soorten biases zich bij medewerkers kunnen voordoen, en wat die vertekeningen kunnen betekenen voor verandering in een organisatie.

Een organisatie is geen stabiele, objectief bepaalde eenheid, maar juist een dynamisch, (inter)subjectief bepaald fenomeen. Vanuit hun eigen waarnemingen ontwikkelen leden van organisaties en (sub)groepen in samenwerkingsverbanden hun eigen subjectieve of intersubjectieve sociale realiteit. In het geval van besluitvorming zijn biases in negatieve zin cognitieve fouten. Die komen voort uit bewust of onbewust werkende irrationele denkprocessen. Er zit ook een positieve kant aan biases als product van en factor in biologische en sociale processen. We moeten dan ook niet alleen maar negatief kijken naar biases. Het lijkt verstandig(er) om biases op een genuanceerde, waarderende en evenwichtige wijze te bezien en te ‘hanteren’. Als biases negatief zijn, heeft dat vooral te maken met eenzijdig doorschieten (group think). Of met het achterhaald dan wel niet langer functioneel zijn van ooit nuttige routines en mechanismen – de evolutionaire resten diep in ons brein.

Wij doen hier vanuit TEN HAVE Change Management onderzoek naar. Naar aanleiding van het (lopende) onderzoek is onlangs een eerste artikel verschenen in Holland Management Review, bekijk het artikel in onze publicatiebank. In dit artikel categoriseren we de belangrijkste biases binnen organisaties in 5 sociale motieven. Met de gegeven voorbeelden van biases willen we managers helpen om deze te herkennen en wellicht ook te voorkómen. Immers, het kennen en onderkennen van biases in organisaties helpt om gericht interventies en verandermethoden te kiezen. Dat maakt de toepassing van die interventies en methoden kansrijker, minder riskant en bovenal menselijker.

Deel dit artikel

Veranderkundig opletten bij schulpen

24 februari 2021

Als je een houten balk of plank in de lengte doorzaagt, dan heet dat schulpen. Echt vakjargon voor houtbewerkers. Van één balk wilde ik twee balkjes maken voor een tuinbank. Ik had de veranderkundige interventie op deze balk goed voorbereid: de balk was exact recht, hij was stevig vastgelegd, de zaaglijn was precies afgetekend en …

In control zijn heeft meer te maken met leren dan met controleren

3 januari 2021

Veel mensen hebben met verbazing kennisgenomen van de verhoren in de toeslagenaffaire. Betrokkenen lijken naar elkaar te wijzen en de commissie is op zoek naar wie verantwoordelijk is of zelfs schuldig. Voor de getroffen ouders is het natuurlijk belangrijk dat zij erkenning krijgen voor hetgeen ze is aangedaan en zij verdienen in allerlei opzichten genoegdoening. …

Corona of niet, mensen zijn sociale dieren en we willen ergens bij horen

21 december 2020

4 december 2020, vandaag is het acht maanden geleden dat de intelligente lockdown van kracht werd. Er volgde een periode die per individu heel verschillend is verlopen: van verlies van dierbaren en verkeren in eenzaamheid tot verveling, of gewoon simpelweg behoefte aan een knuffel. Eén ding heeft de crisis voor iedereen gemeen: bijna iedereen heeft …

Veranderkundig opletten bij schulpen

24 februari 2021

Als je een houten balk of plank in de lengte doorzaagt, dan heet dat schulpen. Echt vakjargon voor houtbewerkers. Van één balk wilde ik twee balkjes maken voor een tuinbank. Ik had de veranderkundige interventie op deze balk goed voorbereid: de balk was exact recht, hij was stevig vastgelegd, de zaaglijn was precies afgetekend en …

In control zijn heeft meer te maken met leren dan met controleren

3 januari 2021

Veel mensen hebben met verbazing kennisgenomen van de verhoren in de toeslagenaffaire. Betrokkenen lijken naar elkaar te wijzen en de commissie is op zoek naar wie verantwoordelijk is of zelfs schuldig. Voor de getroffen ouders is het natuurlijk belangrijk dat zij erkenning krijgen voor hetgeen ze is aangedaan en zij verdienen in allerlei opzichten genoegdoening. …

Corona of niet, mensen zijn sociale dieren en we willen ergens bij horen

21 december 2020

4 december 2020, vandaag is het acht maanden geleden dat de intelligente lockdown van kracht werd. Er volgde een periode die per individu heel verschillend is verlopen: van verlies van dierbaren en verkeren in eenzaamheid tot verveling, of gewoon simpelweg behoefte aan een knuffel. Eén ding heeft de crisis voor iedereen gemeen: bijna iedereen heeft …

  • Herculeslaan 188
    3584 AB Utrecht
    T 030 890 63 90

    info@tenhavecm.com

  • Sitemap

    • Actueel
    • Visie
    • Expertise
    • Kantoor
      • Team
    • Kennis
      • Publicatiebank
      • Training & opleiding
    • Werken bij
    • Contact
  • Privacy

    Algemene voorwaarden
    Privacy statement

    © 2021 Ten Have Change Management
    All rights are reserved

    • Actueel
    • Visie
    • Expertise
    • Kantoor
      • Team
    • Kennis
      • Publicatiebank
      • Training & opleiding
    • Werken bij
    • Contact