Gericht werken aan gedragsverandering
Wanneer verandering uitblijft, wordt de ‘cultuur’ vaak als verklaring genoemd. Maar cultuur doet op zichzelf niets, mensen maken het verschil. Hun gedrag ontstaat in de dagelijkse praktijk, meestal impliciet en nauwelijks gestuurd door formele waarden. Echte verandering vraagt dus niet om meer regels of posters met kernwaarden, maar om inzicht in waarom mensen doen wat ze doen én om het gericht beïnvloeden van dat gedrag.
Cultuur ontstaat in de dagelijkse interactie tussen mensen en in hoe ze hun gedrag op elkaar afstemmen. Sociale behoeften zoals erbij horen, vertrouwen en persoonlijke ontwikkeling spelen een essentiële rol. Gedrag is er met een reden en is verbonden met gedeelde waarden, overtuigingen en ongeschreven regels. Cultuur zelf doet niets, mensen maken het verschil, maar biedt wel houvast, verbinding en een gevoel van identiteit.
Gedragsverandering vraagt inzicht in waarom mensen doen wat ze doen. Door te onderzoeken welke drijfveren en overtuigingen gedrag sturen – de perspectieven van waaruit mensen handelen – ontstaat ruimte voor nieuw gedrag. Samen zichtbaar maken wat patronen en aannames zijn, creëert bewustwording, begrip en draagvlak voor gedragsverandering die teams en organisaties vooruit helpt. Op die basis kan gericht gewerkt worden aan het beïnvloeden van gedrag en het realiseren van echte verandering.
Cultuur doet ‘niets’, mensen doen ‘iets’.
Van inzicht naar blijvende gedragsverandering
Wij helpen organisaties effectief gedrag te veranderen. Echte verandering vraagt inzicht in waarom mensen doen wat ze doen én het gericht beïnvloeden van dat gedrag. Wij hanteren een systematische aanpak, waarbij we de huidige cultuur in kaart brengen en zorgen dat nieuw gedrag duurzaam onderdeel wordt van de praktijk.
1. Inzicht in gedrag en cultuur
We maken patronen, drijfveren en onbewuste overtuigingen zichtbaar via analyses en focusgroepen. Zo ontstaat inzicht, bewustwording en draagvlak voor gedragsverandering.
2. De brug naar gewenst gedrag
Samen vertalen we kernwaarden en strategie naar concreet gewenst gedrag en ontwikkelen een maatwerk veranderaanpak om de brug te slaan van oud naar nieuw gedrag.
3. Nieuw gedrag blijvend maken
We zorgen dat nieuw gedrag echt gaat leven in de praktijk. Door leren in teamsetting, leiderschapsontwikkeling en het creëren van de juiste randvoorwaarden. Hiervoor gebruiken we onder meer serious gaming, systemisch werken of gerichte gedragsinterventies zodat nieuw gedrag blijvend wordt.
Onze oplossingen
TEN HAVE Change Management adviseert en begeleidt organisaties bij het ontwerpen en realiseren van complexe veranderingen en heeft daarnaast diverse eigen toepassingen ontwikkeld.
Inspiratiehub
Hoe realiseer je gedrag dat past bij je ambitie én de organisatie versterkt?
Ga in gesprek met Susanne Overbeek of een van haar collega’s om te ontdekken hoe je dit kunt realiseren.
Bekijk onze video over gedrag en cultuur