Aan de slag met jouw organisatievraagstuk? Meld je aan voor het Ontwerpatelier op 24 november Lees meer
Artikel Veranderen

9 februari 2015

Adviseren als gewetensvolle onzekerheidsreductie

Bekijk het volledige artikel

Adviseren is meer dan het geven van antwoorden of oplossingen – het is het zorgvuldig omgaan met onzekerheid. In dit artikel pleiten Ten Have, Otto en Barends voor een vorm van advieswerk waarin kennis, geweten en reflectie samenkomen. De adviseur helpt organisaties hun onzekerheden te verkleinen, maar doet dat gewetensvol: met aandacht voor waarden, belangen en de complexiteit van menselijke besluitvorming.

Geplaatst in HMR, 2015, pagina 27 - 35

Adviseren als gewetensvolle onzekerheidsreductie

Korte samenvatting
Managers zoeken houvast in tijden van verandering. Adviseurs bieden dat – soms gewetensvol, soms gewetenloos. In gewetensvolle onzekerheidsreductie draait het om het zorgvuldig omgaan met kennis, intuïtie en invloed.
‘Evidence’ – onderbouwde kennis en feiten – vormt de kern van verantwoord advieswerk. Maar ook ‘providence’ (intuïtie en visie) en ‘eminence’ (ervaring en gezag) kunnen waardevol zijn, mits zij het denken niet vervangen maar versterken. Goed adviseren is zo een evenwichtskunst: niet het najagen van zekerheden, maar het gewetensvol helpen omgaan met onzekerheid – met kennis, reflectie en moreel besef als kompas.