Korte samenvatting
In dit onderzoek toetsen of het Managementprocessenmodel (MP-model) organisaties helpt om écht in-control te komen—dus om systematisch en effectief te sturen. Het artikel laat zien dat organisaties pas in-control kunnen zijn wanneer zowel de basisprocessen als de meer complexe managementprocessen op orde zijn.
Uit de analyse van twaalf INK-audits blijkt dat:
Tweevoudige managementprocessen (zoals strategic monitoring en operational control) de voorwaardelijke processen zijn: zonder goede basis is systematisch sturen onmogelijk.
Drievoudige managementprocessen (zoals strategic learning en organizational learning) de noodzakelijke processen zijn die bepalen of een organisatie daadwerkelijk systeemgericht en daarmee in-control is.
Organisaties die INK-systeemgericht scoren, worden altijd ook als in-control beoordeeld.
Het onderzoek bevestigt dat gerichte interventies op specifieke managementprocessen organisaties veel sneller en effectiever in-control kunnen brengen dan brede of intuïtieve verbetertrajecten.
