Korte samenvatting
In dit onderzoek staat de vraag centraal hoe adviseurs en opdrachtgevers samen tot een gedeeld begrip van de verandering komen. Op basis van interviews met adviseurs en opdrachtgevers die binnen hetzelfde verandertraject samenwerkten, wordt duidelijk dat verandering geen eenrichtingsverkeer is. Beide partijen beïnvloeden elkaar continu en brengen verschillende achtergronden en kennis in. Zo hebben adviseurs ervaring en expertise in verandermanagement, en brengen opdrachtgevers kennis in over de context van de organisatie.
Het onderzoek laat zien dat een succesvol verandertraject begint met afstemming over vier samenhangende pijlers: richting en visie, interventies, rollen en verantwoordelijkheden, en de werkwijze van het verandertraject. Effectieve co-creatie vraagt daarbij om actieve betrokkenheid van beide partijen, open dialoog en de bereidheid om verschillen van inzicht te benutten. Juist door elkaar kritisch te bevragen en samen betekenis te geven, ontstaat een stevig fundament voor duurzame organisatieverandering.