Artikel Structuur en besturing Gedrag en cultuur

9 oktober 2016

Een cultuurparagraaf wordt nooit een mooi rond verhaal

Bekijk het volledige artikel

Cultuur is meer dan een modieus woord in governance: het gaat om gedragspatronen en ongeschreven regels die bepalen of beleid echt werkt. Dit artikel laat zien waarom een cultuurparagraaf zelden een mooi rond verhaal oplevert—en waarom dat juist waardevol is. Door gedrag zorgvuldig te analyseren worden drijfveren, risico’s én kansen voor gerichte verandering zichtbaar.

Geplaatst in Focus, 2016, pagina 62 t/m 73

Een cultuurparagraaf wordt nooit een mooi rond verhaal

Korte samenvatting
Dit artikel gaat over de (toen) voorgestelde “cultuurparagraaf” in de Corporate Governance Code en waarom aandacht voor cultuur terecht is: regels en bepalingen krijgen pas waarde als ze in gedrag worden beleefd en uitgedragen. Tegelijk waarschuwt Ernst Graamans dat “cultuur” vaak wordt gebruikt als etiket of excuus dat de analyse stopt, terwijl cultuur in essentie gaat over (vaak automatische) gedragspatronen in échte groepen en de drijfveren achter dat gedrag.

De kern: een cultuurparagraaf wordt zelden een mooi, rond verhaal—en dat is juist eerlijk. Als je het goed aanpakt, maak je discrepanties zichtbaar (bijvoorbeeld tussen formele regels en ongeschreven regels, of tussen wat leiders denken en wat medewerkers ervaren) en vind je aanknopingspunten voor gerichte verandering die bijdraagt aan organisatiedoelen. Het management kan cultuur niet “opleggen”, maar kan wel grenzen ontwerpen en via consequent voorbeeldgedrag bijsturen; bovendien laat een goede analyse ook zien waar de beïnvloedbaarheid ophoudt, bijvoorbeeld bij hechte subgroepen met hardnekkige patronen.