Maar wat is ‘cultuur’ dan eigenlijk? En hoe werk je dan aan gedragsverandering in organisaties? Onze collega’s Stefan Smit, Susanne Overbeek en Wouter ten Have schreven een artikel Opleiding en Ontwikkeling waarin zij de belangrijkste kenmerken van een aanpak voor het effectief werken aan cultuur en gedrag in organisaties beschrijven:
- Begrijpen van het huidige gedrag
- Oordeelloos en met respect voor het verleden
- Veranderen van binnenuit
- Zichtbare betrokkenheid van leidinggevenden
- Oog hebben voor de sociale behoeften die mensen hebben in groepen
