Artikel Veranderen

15 augustus 2022

Gewentensvol veranderen met purpose als baken

‘100% slaafvrije chocolade’ (Tony Chocolonely) en ‘Laat geld werken voor positieve, sociale, ecologische en culturele verandering’ (Triodos) zijn voorbeelden van een ambitieuze en maatschappelijk georiënteerde purpose, waar de organisaties zich al jaren door laten leiden. Maar de bedrijven hebben ook ervaren dat een purpose niet onverplicht is en zelfs kwetsbaar kan maken; hoge bomen vangen nu eenmaal veel wind. In dit artikel zetten wij uiteen wat purpose is en uit welke elementen een goede purpose bestaat. Daarna behandelen wij waarom het niet altijd het gewenste effect heeft op de organisatie. Ten slotte beschouwen we purpose vanuit verschillende perspectieven en zoeken we naar inzichten om het begrip begrijpelijker en hanteerbaarder te maken

Bekijk het volledige artikel
Gewentensvol veranderen met purpose als baken

Korte samenvatting
Een sterke purpose is meer dan een mooie slogan: het is de wezenlijke reden van bestaan die zowel richting geeft (duidelijkheid, kaders en alignment met de buitenwereld) als verbindt (sociaal weefsel, gedeelde waarden, voorbeeldgedrag en vertrouwen). Het artikel laat zien dat purpose al decennia in golven populair is en nu extra aandacht krijgt door de focus op mens, milieu en maatschappij én de groeiende behoefte aan zingeving. Tegelijk waarschuwen de auteurs: purpose is niet het domein van marketing, maar raakt aan de “core” van de organisatie en moet zowel rationeel begrijpelijk als emotioneel aansprekend zijn om mensen echt in beweging te krijgen.

Waarom werkt purpose dan toch vaak onvoldoende? Omdat er geregeld een kloof ontstaat tussen wat organisaties zeggen en wat ze doen. Veel purpose statements zijn te algemeen, sluiten onvoldoende aan bij wat medewerkers belangrijk vinden, of worden te technisch benaderd alsof het “gerepareerd” kan worden. Vanuit een systemisch perspectief wordt duidelijk dat purpose ook raakt aan diepere thema’s als identiteit, erkenning, in- en uitsluiting en de balans in geven en nemen. De kernboodschap: purpose vraagt om een dynamisch proces van delen én ernaar handelen, met aandacht voor zowel prestatie (engineeren) als leren en ontwikkeling (adaptieve verandering).