Korte samenvatting
Decennia aan wetenschappelijk onderzoek leert ons dat wij in ons denken en handelen sterk beïnvloed worden door biases. Toch is hier binnen de praktijk van toezicht vaak beperkt aandacht voor. Een gemiste kans, zeker voor toezichthouders die, intern of extern, publiek of privaat, het verschil willen maken in het nemen van betere besluiten en het daadwerkelijk veranderen van gedrag. Dit essay beargumenteert en illustreert het belang om je bewust te zijn van de invloed van biases op het gedrag van mensen en niet in de laatste plaats van jezelf; een must-have voor toezichthouders.
Cornell Vernooij, Maarten Hendriks en Steven ten Have schreven een bijdrage voor het Tijdschrift voor Toezicht over de rol van biases binnen het toezicht. Op basis van ons boek over biases in organisatie en verandering verdedigde zij de stelling is dat kennis van biases een ‘must-have’ is binnen het toezicht.
Het lijkt verstandiger en nuttiger om biases op een genuanceerde, waarderende en evenwichtige manier te benaderen.
