Korte samenvatting
In deze oratie betoogt Wouter ten Have dat organisatieverandering pas waarde heeft als die aantoonbaar bijdraagt aan de bedoeling van de organisatie en aan toegevoegde waarde voor klant, cliënt of patiënt. Hij prikt door hardnekkige verander-mythen (zoals dat “70% mislukt”) heen en pleit voor evidence-based (change) management: keuzes baseren op de best beschikbare kennis uit de organisatie, van stakeholders, uit professioneel oordeel en uit wetenschap—en daarbij snelle waarheden durven bevragen.
Vervolgens koppelt hij veranderen aan systematisch organiseren en besturen: organisaties bestaan uit samenhangende primaire, ondersteunende en managementprocessen, waarbij het primaire proces leidend hoort te zijn. Vanuit het idee van ‘in control’ (richting, consistentie, samenhang en feedback) introduceert hij het veranderkrachtmodel als praktische landkaart: veranderkracht ontstaat uit een sterke verandervisie én voldoende verandercapaciteit, uitgewerkt in rationale, effect, focus, energie en verbinding (met context als randvoorwaarde). Daarmee nuanceert hij ook populaire interventies als urgentie en participatie: ze werken alleen als ze passend en zorgvuldig worden toegepast—anders worden het quick fixes.
