Managers hebben vaak problemen met het succesvol omzetten van hun plannen in resultaten. De problemen wortelen in veel gevallen in het onvermogen om het noodzakelijke veranderingsproces goed in te vullen. Belangrijke valkuil daarbij is dat onvoldoende rekening wordt gehouden met de spanningen binnen een organisatie. Weinig veranderaars hebben geleerd om te gaan met tegenstellingen binnen organisaties. Een verkenning van de belangrijkste spanningen bij integrale organisatieverandering biedt houvast.